【公式LINE】無料セミナーで商品が売れない原因は〇〇です

「セミナーの内容が悪かったのでしょうか」
「もっと強くセールスするべきだったのでしょうか」

公式LINEで無料セミナーを開いて売れなかったとき、多くの事業者さんはこう振り返ります。私も支援先で、同じ相談を何度も受けてきました。

ただ、原因を配信の中身に求めているかぎり、次回の結果はあまり変わりません。

先に結論を書きます。公式LINEの無料セミナーで商品が売れない原因は「配信前の販売設計」です。

セミナーの尺でも、話し方でも、クロージングの強さでもありません。開催前に決めておくべきことが決まっていないと、当日どれだけうまく話しても申込みにはつながりにくいです。

実際、私は教育系オンラインスクール事業者1社で、公式LINE限定の無料ライブの販売設計を担当しました。ライブ1本から申込75件、終了後24時間で売上100万円超という結果です。

このとき最も時間を使ったのは、当日のトークではありません。開催前の需要調査と商品設計です。

この記事では、その経験から見えた「売れない原因の切り分け方」を解説します。

具体的な手順書ではなく、まず自分がどこでつまずいているかを判定するための記事として、少しでも参考になれば幸いです！

もくじ[ タップで開閉 ]

1. 1無料セミナーは販売のスタート地点ではない
2. 2売れない原因はこの3つ
3. 3直すべきは「売る方法」ではなく「売れる仕組み」

無料セミナーは販売のスタート地点ではない

無料セミナーが強力な施策であることは間違いありません。声や表情を通して、人柄と専門性を伝えられます。参加者が抱える不安を、その場で解消することもできます。

単発のメッセージを送るより、商品の必要性を順序立てて説明できる点も強みです。

ただ、効果が確実なら、公式LINEの販売で悩む事業者さんはいないはずです。

3つの手順を正しくやっても、売れないことはある

無料セミナーは、たいていこう組まれます。

1. 参加者を集める — 告知配信で日程を伝える
2. 役立つ情報を直接伝える — 当日60分ほど話す
3. 最後に商品を案内する — 終盤でセールスに入る

この3つを丁寧に実行しても、申込みにつながらないケースは珍しくありません。

理由は1つです。無料セミナーは、販売のスタート地点ではないからです。

セミナーの前に、決めるべきこと６つのこと

セミナーが販売施策として機能するには、開催前に次が決まっている必要があります。

• 誰に向けて開催するのか
• どんな悩みを持つ人を集めるのか
• セミナーの内容と、販売する商品をどうつなげるのか
• どのタイミングで商品を案内するのか
• 案内を見た人が、その場で申し込める状態になっているか
• 終了後に、どんなメッセージを届けるのか

ここまで用意して、はじめてセミナーが「売れる場」になります。逆に言えば、ここが空欄のままなら、当日の出来に関係なく結果は決まっています。

売れない原因はこの3つ

私が公式LINEの販売支援に入るとき、最初に見るのは配信の文面ではありません。次の3点を確認します。

心当たりのある行から読んでください。

① 需要を測らないまま、商品を作り込んでいる

新しい商品を作るとき、多くの事業者さんは中身から考えます。講義の回数、サポートの範囲、価格、販売ページのデザイン。

もちろん、必要な作業です。

ただ、買う人がどれくらいいるか分からないまま作り込むと、販売を始めてからズレが表面化します。

• 提供したい内容と、顧客が欲しい内容が一致していない
• 価格が顧客の予算感と合っていない
• そもそも、その時期に商品を必要としている人が少ない

② 入口商品がなく、金額だけ見て離脱されている

申込ページを開く人は、確実にその商品へ興味を持っています。セミナーの内容にも、満足してくれたはずです。

それでも、初めて利用するサービスへいきなり大きな金額を払うのは、不安が伴います。

高価格帯の商品だけを提示すると、価格を見た時点で離脱する人が一定数出ます。中身を読まれないまま終わる状態です。

先ほどの事例でも、当初は高価格帯のパッケージ商品だけを販売する予定でした。実際には、その一部を切り出した少額プランを急きょ追加しています。

判断材料が足りない人に、判断を迫らない。ここが抜けると、興味を持ってくれた人ほど取りこぼします。

③ 限定コピーで、自分から信用を削っている

「先着30名」「50名限定」という表現は、販売施策でよく使われます。希少性や締切効果で、早期の申込みを促す狙いです。

しかし、この数字は置くだけで機能するものではありません。

購入を検討している人が20人しかいない状況で「50名限定」と伝えれば、その配信はスベります。「50人も集まらなさそうだな」と一度でも察されたら、その後のセールスレターは響きません。

さらに危ないのが、次のような使い方です。

• 枠に余裕があるのに「残り10名」と伝える
• 定員に達していないのに「追加募集」と打ち出す
• 「これで最後」と案内した翌日、同じ条件で再び募集する

短期的には、申込みが増えるかもしれません。ただ公式LINEは、継続して情報を届ける媒体です。

「このアカウントはウソをついている」と一度でも思われると、次回以降の案内まで信用されにくくなります。真剣に悩んで検討する人ほど、過去の配信を覚えているものです。

直すべきは「売る方法」ではなく「売れる仕組み」

原因が3つのどれであっても、手を入れる場所は同じです。セミナー当日ではなく、その前後にあります。

順番はこうなります。

1. 売る前に需要を測る — 商品の詳細を決める前に、興味を持つ人が実在するか確かめる
2. 測った需要をもとに設計する — 商品の中身と限定数を、反応の実数から決める
3. 価格で離脱する人の入口を作る — 高価格帯だけで並べない
4. 熱が冷めないうちに決済まで進める — 申込みから支払いを分断しない
5. 終了後に締切案内で拾う — 当日に決めきれなかった人を回収する

この5つがつながったとき、セミナーは「話した内容で売る場」から「設計が結果を出す場」に変わります。

「このセミナーでどう売るか」を考える前に、セミナーで売れる仕組みを先に作ってください。

これが、無料ライブ1本で申込75件を取った経験から得た、いちばん大きな学びです。実際にどんな数字を見て、どう設計したのかはこちらの記事に全て書きました。