インスタで発信しているのに、フォロワーがなかなか増えない…
公式LINEの登録者数がぜんぜん増えない…
投稿頻度、ハッシュタグ、プロフィール文。思いつく限り手を入れても、フォロワーは横ばい。そんな状態の発信者さんは多いと思います。
私の答えは1つです。伸びない原因は、ほぼリーチ数の不足。
順番を間違えてはいけません。リーチが出て、はじめて次の改善策の扉が開きます。
逆に言えば、リーチが足りない状態で保存率やプロフィール文をいじっても、ほとんど意味がありません。
この記事では、私が実際に運用してきた教育系アカウントの数字を出しながら、リーチが出ない原因とその潰し方を書きます。
1万回再生を境に、公式LINEの登録が週20〜30名から100名超に動いた話も含めて紹介するので、ぜひ参考にしてください！
もくじ[ タップで開閉 ]
伸びない原因はリーチ不足
原因を細かく分けたい気持ちは分かります。ただ、私は最初にリーチ数だけを見ます。
インスタグラムの場合、リール投稿のショート動画がもっともリーチの出る場所です。フィード投稿の画像とは、届く量の桁が違います。だから見るべき数字は、シンプルにショート動画のリーチ数・閲覧数になります。
分母が小さいと届く前に失速
なぜリーチを最優先にするのか。理由は、分母が小さすぎるからです。
たとえば1本300回再生。この300人の中に、自社の商品を本当に必要としている人が何人いるでしょうか。おそらく、ゼロか1人です。
つまり本当のターゲットに知られる前に、リーチが失速している状態です。この段階で「保存率が低いから改善しよう」と考えても、母数が小さすぎて判断材料になりません。
改善策を評価するにも、まず届く量が要ります。
目標は1本1万回再生
では、どこを目指すのか。まずは1本1万回再生でいいと考えています。
ここを超えると景色が変わります。実際に支援したクライアントのアカウントで、こんなことが起きました。
普段の公式LINE登録は、週20〜30名。それがショート動画がバズった週は、週100名以上に跳ね上がりました。LINEの導線も配信内容も、何も変えていません。変えたのはリーチだけです。
| 状態 | 1週間の公式LINE登録 | 変えたもの |
|---|---|---|
| 通常週 | 20〜30名 | — |
| バズった週 | 100名以上 | リーチ数のみ |
私の体感では、1万回再生を超えたあたりから、リーチが増えるごとにLINE登録も増えていきました。ほぼ比例します。
ただし条件が1つあります。公式LINEで紹介する商品やサービスに関連する動画でバズった場合に限ります。ここは記事の後半で詳しく書きます。
300回再生でも諦めない
ここまで読んで、手が止まった方もいると思います。「うちは100〜300回再生で止まっている。1万なんて遠すぎる」と。
大丈夫です。100〜300回再生が続いていても、何をやっても無駄という状態ではありません。
私の経験では、冒頭を変えるだけで再生回数は1万、10万と変わります。同じテーマ、同じ人が話していても、です。実際に最大300万再生まで伸びた動画もありました。1ヶ月半・15投稿でフォロワー7,000人になった教育系事業者A社のアカウントです。
300と1万の差は、実力の差ではありません。設計の差です。
リーチが出ない3つの原因
では、なぜリーチが出ないのか。私が見てきた範囲では、原因は3つです。しかも潰す順番が決まっています。
原因1：ショート動画がない
大前提、ショート動画を中心に投稿していないアカウントは伸びません。
画像のフィード投稿ばかり作っている事業者さんは、かなり多いです。作り慣れているし、時間もかからないからでしょう。
ただ、いまのインスタグラムでリーチが発生しやすいのはリール投稿です。フィード投稿の画像で戦っている限り、届く量の上限が低いままになります。
画像投稿のみでフォロワーが5万、10万といるアカウントは、ほぼ間違いなく2015〜2000年の間に伸びたアカウントです。
（instagramでショート動画が投稿できるようになったのは、2000年から）
土俵が違う、という話です。ここを変えないと、他の改善は効きません。
原因2：冒頭2秒の切り口
次が冒頭2秒の引きつけです。
ここで扱うのは、動画のテーマ・切り口・ナレーションといった言語情報になります。つまり「見続ける理由」を、言葉でどう提示するか。
視聴者は2秒で判断します。この動画を最後まで見る価値があるか。切り口が凡庸だと、そこで離脱します。
私が意識しているのは、視聴者が冒頭で「自分ごと化して参加できるか」です。あるあるネタが伸びるのも、「これ私も感じたことある」と参加できるからでした。
逆にやってはいけないのが、冒頭で対象者を名指しすることです。「〇〇の方へ」と言った瞬間、それ以外の全員が離脱します。切り口の作り方と、告知をどこに置くかは別記事にまとめました。
原因3：冒頭0.1秒の映像
最後が冒頭0.1秒です。こちらは映像・視覚情報のみの設計になります。
2秒の話とは明確に別物です。ナレーションも切り口も関係ありません。画面を見た瞬間、目に何が飛び込んでくるか。それだけの話です。
たとえば `10⁰ = ?` のように、見た瞬間に読めて、でも即答はできない状態。これが強い冒頭でした。逆に図や文章題のように、読むのに時間がかかる映像は沈みました。
この0.1秒の設計は、それだけで記事1本ぶんの内容があります。詳しくはインスタグラム集客のコツは0.1秒で決まるにまとめました。
- 原因1：ショート動画を出しているか（土俵の確認）
- 原因2：冒頭2秒に見続ける理由があるか（言語情報）
- 原因3：冒頭0.1秒で何が映っているか（視覚情報）
増えない原因はコンセプト
ここまでとは別の相談も、よく受けます。「再生数は伸びたのに、フォロワーもLINEも増えない」というものです。
これはリーチの次の問題です。そして原因は、十中八九アカウントのコンセプトにあります。事業の言葉でいえば、ポジショニングです。
投稿とプロフィールの不一致
具体的には、バズった投稿の内容と、プロフィール文・アカウント名・過去の投稿が連動していない状態です。
視聴者の動きを想像してみてください。動画がおもしろかった。だからプロフィールを見に行く。そこで過去の投稿を眺めて、フォローするかどうかを決めます。
このとき、動画とプロフィールが別のことを言っていたらどうなるか。「この人をフォローする理由」が見つかりません。だから離脱します。
一貫性がない、とはそういうことです。
流行りネタでは増えない
分かりやすい例が、踊ってみた系や流行りネタです。
みんながやっている企画に乗れば、一時的に再生回数は増えます。ただ、それでフォロワーが増えるかというと、増えません。
理由は単純です。バズった投稿のニーズと、発信者のアカウントが一致していないから。集まったのは流行りネタを見たい人です。運営者さんの発信を求めている人ではありません。
一貫すればLINEも伸びる
逆に言えば、ここを揃えれば話は早いです。
アカウント設計から煮詰めれば、投稿の伸びと比例して、フォロワーもLINEも伸びます。前半で書いた「週100名以上のLINE登録」も、商品に関連する動画でバズったからこそ起きたことでした。
実際、インスタグラムを入口にした受験指導の講師個人アカウントでは、フォロワーが1,600人から5,000人に増えました。3ヶ月です。ここでもインスタグラムは単体で完結せず、公式LINEと販売までつながる線路の一部として機能していました。
詰まっている場所が違います。
打ち手は投稿数と横展開
原因が分かったところで、具体的な進め方を書きます。私がおすすめしているのは、次の3ステップです。
まず20〜30本出す
最初にやることは、ショート動画を週2〜3本のペースで、20〜30投稿です。
1本の完成度を上げることより、試行回数を確保することを優先します。20〜30本出せば、どれか1つは再生回数が伸びる動画が出てくるはずです。
逆に、5本や10本で判断するのは早すぎます。当たりを引く前に手を止めているだけ、というケースが多いです。
もう1つ補足があります。伸び方は、投稿直後に決まるとは限りません。投稿の1週間後・2週間後に、序盤の動画まで遡って再生され始めることがあります。初速だけで判断してやめるのは、いちばんもったいないパターンです。
伸びた1本を横展開
当たりが1本出たら、次はそれを起点にします。
その動画を切り口として横展開する、という進め方です。テーマの方向性、冒頭の見せ方、尺。伸びた要素を分解して、別のネタで再現します。
ここでゼロから新しい企画を考える必要はありません。すでに市場が反応した切り口を持っているのだから、それを使い倒すほうが効率的です。
届かなければ企画から
そのときは投稿の改善ではなく、企画そのものを疑ってください。
厳しい話になりますが、20〜30本出して1万回再生を1度も超えなかった場合、そもそも需要のない発信をしている可能性が高いです。
このときに冒頭の見せ方を微調整しても、結果は変わりません。必要なのは企画からのやり直しです。誰に向けて、何を発信するアカウントなのか。ここを組み直します。
判断材料が20〜30本ぶん溜まっているので、やり直しの精度は上がっているはずです。無駄にはなりません。
今すぐのチェック項目
最後に、自分のアカウントを診断するためのチェック項目をまとめます。上から順に確認してください。
- 直近1ヶ月でショート動画を何本出したか — 画像投稿ばかりなら、ここが原因です
- 1本あたりのリーチ数はいくつか — 1万回再生に届いているかを基準にします
- 冒頭2秒に見続ける理由があるか — 切り口・ナレーションを見直します
- 冒頭0.1秒に何が映っているか — 読むのに時間がかかる映像になっていないか
- 伸びた投稿とプロフィールが連動しているか — 再生は出るのに増えない場合はここ
- 紹介したい商品と投稿テーマが関連しているか — 無関係なバズは事業の数字を動かしません
- 伸びない原因は、ほぼリーチ数の不足。改善の順番を間違えない
- 目標は1本1万回再生。ここを超えると公式LINEの登録まで動く
- 100〜300回再生でも、冒頭を変えれば1万・10万に変わる
- 再生は伸びるのに増えないなら、原因はアカウントのコンセプト
- 週2〜3本×20〜30投稿で当たりを1本見つけ、そこから横展開する
数字が動かないとき、人はつい細かい改善に向かいがちです。ただ、扉の順番は決まっています。まずリーチ。話はそれからです。
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